Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Entre em contato com lojinha.mere@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra, como diz no Código de Defesa do Consumidor.

É importante que antes de realizer a compra, você verifique todas as informações do produto, tais como: Materiais usados, tamanho e tempo de entrega e produção.

Você pode consultar todos os seus direitos e deveres como consumidor na cartilha do consumir, para acessar, basta clicar aqui.